Quais sinais informar no contato?
A localização do ralo e o momento em que a água deixa de escoar são informações úteis para o primeiro contato. Diga se o problema aparece durante o banho, ao lavar a área ou junto com o uso de outro ponto. A disponibilidade para o seu bairro é confirmada com a equipe.
- Água acumulada ao redor do ralo.
- Escoamento que demora depois do uso.
- Retorno de água pelo ponto de drenagem.
- Problema que aparece em mais de um ralo.
Como preparar a solicitação de orçamento?
Você pode preencher o formulário do site ou conversar diretamente pelo WhatsApp. Tenha estas informações em mãos:
- Identifique o ambiente: banheiro, lavanderia ou área externa.
- Informe em que situação a água acumula.
- Conte se outros ralos ou saídas também estão afetados.
- Envie seu bairro e, se possível, uma foto do local.
O que evitar enquanto consulta o atendimento?
- Evite direcionar mais água ao ralo quando houver acúmulo.
- Não introduza objetos para empurrar a obstrução.
- Afaste objetos que impeçam o acesso ao ponto afetado.
O procedimento, o valor e a disponibilidade devem ser esclarecidos com a equipe para o seu caso.