Quais sinais informar no contato?
Quando mais de um ponto apresenta problema, vale explicar o que acontece em cada um deles. Diga por onde a água retorna e em que situação isso ocorre. A descrição dos sinais não determina sozinha a origem da obstrução; os detalhes do atendimento precisam ser combinados com a equipe.
- Retorno de água por um ou mais pontos.
- Dificuldade de escoamento em diferentes saídas.
- Obstrução percebida em uma tubulação.
- Problema que envolve pia, tanque, vaso ou ralo ao mesmo tempo.
Como preparar a solicitação de orçamento?
Você pode preencher o formulário do site ou conversar diretamente pelo WhatsApp. Tenha estas informações em mãos:
- Liste todos os pontos que apresentam problema.
- Descreva por onde a água retorna e quando isso acontece.
- Informe há quanto tempo os sinais aparecem.
- Envie seu bairro em São Paulo e consulte as condições do atendimento.
O que evitar enquanto consulta o atendimento?
- Evite continuar usando pontos que apresentam retorno de água.
- Não abra caixas ou tampas para investigar por conta própria.
- Informe quais locais estão afetados e mantenha o acesso disponível para a equipe.
O procedimento, o valor e a disponibilidade devem ser esclarecidos com a equipe para o seu caso.